Araştırma sonuçlarına nazaran; 2007 yılında 10 ve üzeri çalışanı olan teşebbüslerin İnternete erişim oranı %85,4 iken bu oran 2023 yılında %96,0 oldu.
 

Sabit genişbant temas kullanan teşebbüslerin %8,5’i 1 Gbit/s ve üzeri süratte temas kullandı

Girişimlerin %92,4’ü 2023 yılında İnternete erişimde sabit genişbant irtibat kullandı. Sabit genişbant ilişki kullanan teşebbüslerin abone oldukları en yüksek İnternet irtibat suratları incelendiğinde; teşebbüslerin %22,4’ünün 29 Mbit/s ve daha az süratte, %38,5’inin 30-99 Mbit/s sürat aralığında, %24,5’inin 100-499 Mbit/s sürat aralığında, %6,1’inin 500-999 Mbit/s sürat aralığında ve %8,5’inin 1 Gbit/s ve üzeri süratte İnternet kullandığı tespit edildi. Çalışan sayısı 250 ve üzeri olan teşebbüslerin %16,5’inin 1 Gbit/s ve üzeri süratte İnternet kullandığı görüldü.
 

Girişimlerin %40,2’si toplumsal medya uygulamalarını kullandı

Sosyal ağlar, bloglar, mikro bloglar yahut multimedya paylaşım siteleri üzere toplumsal medya uygulamalarını kullanan 10 ve üzeri çalışanı olan teşebbüslerin oranı, 2023 yılında %40,2 oldu. Toplumsal medya kullanan teşebbüslerin oranı çalışan sayısı büyüklük kümesine nazaran incelendiğinde; 10-49 çalışanı olan teşebbüslerin %37,7’sinin, 50-249 çalışanı olan teşebbüslerin %49,8’inin ve 250 ve üzeri çalışanı olan teşebbüslerin %70,8’inin en az bir toplumsal medya uygulaması kullandığı görüldü.
 

Sosyal ağlar en fazla tercih edilen toplumsal medya uygulaması oldu

Facebook, Linkedln, Xing üzere toplumsal ağlar, %89,1 ile toplumsal medya uygulamalarını kullanan teşebbüslerin en fazla tercih ettiği toplumsal medya uygulaması oldu. Bunu %75,5 ile YouTube, Instagram, Pinterest, Snapchat, Spotify üzere multimedya paylaşım siteleri ve %33,6 ile Twitter üzere teşebbüsün blogları yahut mikro blogları izledi.
 

Web sitesine sahip teşebbüslerin oranı %55,9 oldu

Web sitesi sahiplik oranı, 2022 yılında 10 ve daha fazla çalışanı olan teşebbüslerde %51,2 iken bu oran 2023 yılında %55,9 oldu. Web sitesi sahiplik oranı çalışan sayısı büyüklük kümesine nazaran incelendiğinde; 2023 yılında 250 ve üzeri çalışanı olan teşebbüslerin %92,6’sının, 50-249 çalışanı olan teşebbüslerin %75,6’sının ve 10-49 çalışanı olan teşebbüslerin ise %51,5’inin web sitesi sahibi olduğu görüldü.

Web sitesi sahiplik oranı ekonomik faaliyet kümesine nazaran incelendiğinde ise 2023 yılında web sitesi sahibi olan teşebbüslerin oranının en fazla %90,1 ile “bilgi ve iletişim” faaliyeti yürüten teşebbüsler olduğu görüldü. Bunu %76,4 ile “bilgisayarların ve irtibat araç ve gereçlerinin onarımı” ve %69,9 ile “elektrik, gaz, buhar ve havalandırma sistemi üretim ve dağıtımı ve su temini; kanalizasyon, atık idaresi ve güzelleştirme faaliyetleri” takip etti.
 

E-satış yapan teşebbüslerin oranı %18,2 oldu

Girişimlerin 2022 yılında İnternet (web siteleri ya da taşınabilir uygulamalar) ve/veya Elektronik Data Alışverişi (EDI) aracılığı ile gerçekleştirdikleri e-satış oranı %18,2 oldu. Çalışan sayısı büyüklük kümesine nazaran e-satış yapma oranı, 10-49 çalışanı olan teşebbüslerde %17,3, 50-249 çalışanı olan teşebbüslerde %20,8 ve 250 ve üzeri çalışanı olan teşebbüslerde ise %31,8 oldu.

E-satış yapma oranı ekonomik faaliyet kümesine nazaran incelendiğinde ise 2022 yılında en fazla e-satış yapma oranının %39,5 ile “konaklama ve yiyecek hizmeti” faaliyetlerini yürüten teşebbüslerde olduğu görüldü. Bunu %29,4 ile “bilgisayarların ve bağlantı araç ve gereçlerinin onarımı” ve %28,7 ile “bilgi ve iletişim” faaliyetini yürüten teşebbüsler takip etti.
 

Kurumsal Kaynak Planlaması ve Müşteri İlgileri İdaresi yazılımları kullanımı arttı

Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) yazılımı kullanımı, 2023 yılında 2021 yılına nazaran 1,6 puan artarak %29,7 oldu. Müşteri Münasebetleri İdaresi (CRM) yazılımı kullanımı ise 2023 yılında 2021 yılına nazaran 1,5 puan artarak %12,1 oldu. Çalışan sayısı büyüklük kümesi dikkate alındığında ERP ve CRM yazılımlarının 250 ve daha fazla çalışanı olan teşebbüsler tarafından sırasıyla %77,5 ve %40,0 oranında kullanıldığı görüldü. Bu oranlar, 10-49 çalışanı olan teşebbüslerde sırasıyla %25,3 ve %10,1, 50-249 çalışanı olan teşebbüslerde ise %47,2 ve %19,5 oldu.
 

Ücretli bulut bilişim kullanımı 250 ve üzeri çalışanı olan teşebbüslerde %48,2 oldu

Ücretli bulut bilişim kullanımı, 2023 yılında 10 ve daha fazla çalışanı olan teşebbüslerde %16,4 oldu. Bu oran 2021 yılında %10,8 idi. Fiyatlı bulut bilişim hizmeti kullanım oranı çalışan sayısı büyüklük kümelerine nazaran incelendiğinde; 2023 yılında 250 ve üzeri çalışanı olan teşebbüslerde fiyatlı bulut bilişim hizmeti kullanım oranının %48,2 olduğu, bunu %26,6 ile 50-249 çalışanı olan teşebbüslerin, %13,7 ile 10-49 çalışanı olan teşebbüslerin takip ettiği görüldü.
 

Girişimlerin %5,5’i yapay zeka kullandığını belirtti

Yapay zeka teknolojilerinden rastgele birini kullandığını belirten teşebbüslerin oranı, 2022 yılında %3,5 iken 2023 yılında %5,5 oldu. Çalışan sayısı büyüklük kümesine nazaran yapay zeka kullanan teşebbüslerin oranı incelendiğinde; 10-49 çalışanı olan teşebbüslerin %4,9’unun, 50-249 çalışanı olan teşebbüslerin %6,5’inin ve 250 ve üzeri çalışanı olan teşebbüslerin %18,5’inin yapay zeka kullandığı görüldü. Bu oranlar 2022 yılında sırasıyla %2,8, %5,5 ve %17,5 idi.

Yapay zeka kullanan teşebbüslerin en fazla %48,4 ile imajlara nazaran objeleri yahut şahısları tanımlayan yapay zeka teknolojilerini kullandıkları görüldü. Bunu, %43,7 ile farklı iş akışlarını otomatikleştiren yahut karar vermeye yardımcı olan yapay zeka teknolojileri ve %41,5 ile yazılı yahut kelamlı lisan üreten yapay zeka teknolojilerinin kullanımı takip etti.

 

Yapay zekayı kullanmamada en kıymetli neden maliyetlerin yüksek olması oldu

Yapay zeka teknolojilerinden rastgele birini kullanmadığını belirten teşebbüslerin yapay zekayı kullanmama nedenleri incelendiğinde; en kıymetli nedenin %60,7 ile maliyetlerin çok yüksek olması olduğu görüldü. Bunu, %53,8 ile teşebbüste ilgili uzmanlık eksiğinin bulunması ve %49,6 ile mevcut ekipman, yazılım yahut sistemlerle uyumsuzluğun olması izledi.

 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı